Cimahi, 4 September 2025 — Kompas Rakyat
Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PT PLN (Persero) UP3 Cimahi menggelar serangkaian kegiatan bertajuk “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat”. Agenda utama meliputi penyalaan listrik serta kunjungan langsung ke pelanggan besar, yaitu Universitas Jenderal Achmad Yani (Unjani) di Jl. Terusan Jenderal Sudirman, Kota Cimahi.
Melalui momentum ini, PLN UP3 Cimahi menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan terbaik, sekaligus memberikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan yang setia menggunakan layanan PLN.
Kegiatan peringatan juga digelar secara serentak di seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) di wilayah kerja UP3 Cimahi, meliputi ULP Cimahi Kota, ULP Cimahi Selatan, ULP Cililin, ULP Prima Cibabat, ULP Lembang, ULP Rajamandala, dan ULP Padalarang. Para petugas turun langsung ke lapangan untuk menyapa pelanggan, menyerahkan cinderamata, mendengarkan aspirasi, serta memastikan pelayanan yang andal agar kehadiran PLN terasa lebih dekat dengan masyarakat.
Komitmen Layanan Sepenuh Hati
Manager PLN UP3 Cimahi, Aryta Wulandari, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan.
“Hari ini kami hadir langsung untuk menyapa pelanggan, mendengarkan aspirasi, dan memastikan kebutuhan listrik terpenuhi dengan baik. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PLN. Kami berkomitmen menghadirkan layanan andal, mudah dijangkau, dan inovatif melalui berbagai terobosan, salah satunya aplikasi PLN Mobile. Semoga kehadiran PLN bukan hanya sebagai penyedia energi, tetapi juga mitra dalam setiap langkah kemajuan pelanggan,” ujar Aryta.
Senada dengan itu, Sugeng Widodo, General Manager PLN UID Jawa Barat, menambahkan bahwa pelanggan adalah mitra utama PLN.
“Tema Hari Pelanggan Nasional tahun ini, ‘Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat’, mencerminkan semangat kami untuk terus melayani sepenuh hati. Kami akan menjaga keandalan pasokan listrik, meningkatkan kualitas layanan, serta menghadirkan inovasi yang memberi kemudahan. Semoga sinergi PLN dengan pelanggan semakin kuat dalam mendukung pendidikan, bisnis, dan pembangunan ekonomi di Jawa Barat,” ungkap Sugeng.
Apresiasi Dunia Pendidikan
Dukungan PLN juga mendapat apresiasi dari pihak Unjani. Edison, S.E., M.M., Wakil Rektor III Universitas Jenderal Achmad Yani, menyampaikan rasa terima kasih atas keandalan layanan listrik yang diberikan.
“Selamat dan sukses untuk PLN UP3 Cimahi yang selalu mendukung keberlangsungan aktivitas akademik di Unjani. Keandalan pasokan listrik sangat penting untuk mendukung proses belajar-mengajar, penelitian, dan inovasi. Kami berharap sinergi dengan PLN terus terjalin demi kemajuan pendidikan dan kesejahteraan masyarakat,” ujarnya.
Melayani Sepenuh Hati untuk Jawa Barat yang Lebih Terang
Dengan semangat “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat”, PLN UP3 Cimahi menegaskan kembali komitmennya untuk Melayani Sepenuh Hati. Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025, PLN bertekad menjaga keandalan pasokan listrik, meningkatkan kualitas layanan, serta menghadirkan energi yang bermanfaat bagi masyarakat luas.
PLN UP3 Cimahi akan terus hadir lebih dekat dengan pelanggan, mendengarkan kebutuhan, dan memberikan solusi terbaik demi mewujudkan masa depan yang lebih terang bagi Kota Cimahi, Kabupaten Bandung Barat, dan seluruh Jawa Barat. (Red)
Komentar