Bekasi Kompas Rakyat : Kepuasan Masyarakat ketika dilayani dengan baik dan cepat
Dalam rangka memberikan pelayanan yang optimal terhadap warga masyarakat khususnya Tambun Selatan, sudah dapat langsung dirasakan dengan adanya pelayanan yang cepat, tepat dan akurat. Hanya dalam jangka waktu 14 hari kerja, setiap pemohon pembuatan E-KTP bisa langsung dicetak di Kecamatan, demikian dikatakan Junaefi sebagai Camat Tambun Selatan Kabupaten Bekasi belum lama ini di ruang kerjanya.
Junaefi menjelaskan ” untuk pencetakan E-KTP itu sendiri kami hanya membutuhkan waktu 14 hari kerja dan untuk perekaman data kurang lebih seminggu. Hal ini adalah upaya pemerintah daerah dalam rangka memberikan pelayanan optimal bagi masyarakat. Dalam satu minggu ini, Kecamatan Tambun Selatan bisa mencetak 1.000 E-KTP dan tidak adanya lagi alasan blanko E-KTP tidak ada atau istilah blangko kosong.” Tegas Junaefi selasa (15/6/2021)
Saat ini Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Pemerintah Daerah Kabupaten Bekasi sudah menerapkan pelayanan berbasis Online, tentu saja layanan berbasis online yang dilaksanakan harus kita dukung, hal ini pun tentunya dalam upaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Dengan layanan berbasis Online yang dilaksanakan oleh DISDUKCAPIL tentunya memudahkan masyarakat tidak perlu datang ke kantor kecamatan maupun Pemda. Apalagi mengurus sampai RT atau RW, selain E-KTP dan KIA, masyarakat dapat mencetak sendiri dengan menggunakan kertas hvs, ini merupana program yang patut diapresiasi oleh masyarakat ditengah situasi pandemi covid-19.
Didampingi Sekcam Junaefi menambahkan ” setiap pemohon yang datang langsung ke Kantor, kami menerapkan protokol kesehatan yang telah ditetapkan pemerintah. Setiap pemohon warga masyarakat diwajibkan memakai masker, cuci tangan bahkan pengukuran setiap suhu badan pun kita lakukan. Pemohon cukup mengantri dan menunggu diluar gedung dengan fasilitas yang telah kami siapkan dan staf kami yang datang menjumpai untuk mengecek setiap persyaratan yang dibutuhkan apabila memenuhi persyaratan, langsung berkasnya kami proses” tutupnya
Hal ini pun dibenarkan oleh salah satu warga bernama Tina (18) ” saya sangat puas dengan pelayanan sekarang ini, selain kantornya bersih, asri dan nyaman, pelayanan yang diberikan pun sangat bagus. Dan kami mengucapkan terima kasih buat pak Camat yang selalu ramah menyapa masyarakat yang membutuhkan pelayanan, selain cepat dalam pembuatan E-KTP setiap pengurusan apapun semuanya dimudahkan oleh pihak Kecamatan” ujarnya. ( W. Silitonga )
Komentar